Chi tiết tuyển dụng

Thời gian làm việc

• Ca sáng: 07h00 – 15h00
• Ca chiều: 14h00 – 22h00
• Ca đêm: 22h00 – 7h00
• Ca linh hoạt: 08h00 – 17h30
• Ứng viên có thể chọn ca phù hợp hoặc làm xoay ca

Mô tả công việc

• Dược sĩ bán hàng online (Dược sĩ Ecom) chịu trách nhiệm tư vấn thông tin sử dụng thuốc, hỗ trợ khách hàng mua thực phẩm chức năng và thiết bị y tế qua các kênh trực tuyến uy tín, chất lượng, đảm bảo đúng nhu cầu và an toàn khi sử dụng.

Công việc chung trong ca làm việc:

Tư vấn & bán hàng online

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ các nền tảng: Facebook, Zalo, Shopee, TikTok, Website, Sàn thương mại điện tử…
• Tư vấn khách hàng về thuốc, thực phẩm chức năng, thiết bị y tế phù hợp với tình trạng sức khỏe
• Hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm, hướng dẫn cách dùng an toàn, liều lượng và lưu ý khi sử dụng
• Xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác, đảm bảo đúng thông tin khách hàng

Chăm sóc khách hàng & duy trì mối quan hệ

• Hỗ trợ khách sau mua: Gọi điện, nhắn tin tư vấn thêm về sản phẩm đã mua, hướng dẫn sử dụng đúng cách
• Tạo dựng quan hệ với khách hàng tiềm năng: Lên danh sách khách hàng theo nhóm bệnh lý để tư vấn định kỳ
• Nhắn tin/gọi điện chăm sóc lại khách cũ, gợi ý mua hàng bổ sung
• Hỗ trợ khách hàng theo dõi đơn hàng, xử lý khiếu nại nếu có

Sử dụng & quản lý phần mềm bán hàng

• Nhập đơn hàng vào hệ thống, kiểm tra số lượng hàng tồn kho, cập nhật giá bán
• Theo dõi trạng thái đơn hàng, kết hợp với bộ phận kho & vận chuyển để giao hàng nhanh chóng
• Báo cáo doanh số, cập nhật tình trạng kinh doanh lên phần mềm quản lý

Xây dựng & phát triển kênh bán hàng online

• Đăng bài bán hàng lên Facebook, Zalo, TikTok mỗi ngày để thu hút khách hàng
• Hỗ trợ quay video, livestream tư vấn sản phẩm, thực hiện minigame…
• Tạo nội dung hữu ích về sức khỏe để thu hút khách hàng tiềm năng (dạng bài viết, video ngắn)
• Phối hợp với team marketing chạy quảng cáo & tối ưu hiệu quả tiếp cận khách hàng

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ: Trung cấp/Cao đẳng/Đại học Dược
• Kinh nghiệm: Không yêu cầu, sẽ được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm
• Kỹ năng & tố chất cần có:
• Giao tiếp tốt, tư vấn tận tâm, có khả năng thuyết phục khách hàng
• Sử dụng thành thạo phần mềm bán hàng, xử lý đơn nhanh, chính xác
• Hiểu biết về thuốc, thực phẩm chức năng, thiết bị y tế và có khả năng tư vấn theo từng nhu cầu sức khỏe
• Biết khai thác mạng xã hội (Facebook, Zalo, TikTok, Shopee, Website…) để tư vấn & bán hàng
• Chủ động, nhanh nhẹn, có trách nhiệm với công việc
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream hoặc bán hàng online

Thu nhập

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI

Quyền lợi

• Thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng theo doanh số + Thưởng hiệu suất
• Chủ động chọn ca làm việc, linh hoạt thời gian
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng bán hàng online & chăm sóc khách hàng
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lâu dài
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý kênh bán hàng online

Thông tin liên hệ

• Phỏng vấn trực tiếp tại nhà thuốc Minh Châu
• Địa chỉ : 354 Nguyễn Văn Công, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP.HCM
• Liên hệ zalo : Ds Quang 0901 346 379 – Ds Phương Đông 0966 736 031

Cách thức ứng tuyển

• Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.